IVR e benvenuto telefonico

Generatore di messaggi per centralino e IVR

Scegli un testo pronto, aggiungi i dati della tua azienda e convertilo in voce. Nel tuo browser l'audio viene trasformato nel formato WAV mono a 8 kHz richiesto dai centralini.

Gratis · senza registrazione · il file caricato viene eliminato entro 24 ore

Prova gratuita · senza registrazione

Scrivi il testo, scegli una voce e premi Converti in voce. Il risultato si ascolta e si scarica qui.

Continua nello studioIl tuo testo, la voce e le impostazioni si aprono nello studio.

Testi per annunci pronti all'uso

Scegli uno di questi testi dall'elenco Testo pronto dello strumento, sostituisci i campi tra parentesi quadre con i tuoi dati e convertilo in voce.

Benvenuto e menu
Grazie per aver chiamato [nome azienda]. Per l'ufficio commerciale, prema 1. Per l'assistenza tecnica, prema 2. Per l'amministrazione, prema 3. Per parlare con un operatore, resti in linea.
Fuori orario
Grazie per aver chiamato [nome azienda]. I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. La preghiamo di richiamare in questi orari o di scriverci tramite [sito web].
Messaggio di attesa
La sua chiamata è importante per noi. Tutti i nostri operatori sono al momento occupati. La preghiamo di restare in linea: le risponderemo al più presto.
Elevato traffico
In questo momento stiamo ricevendo un numero di chiamate superiore al solito e l'attesa potrebbe essere più lunga. Molte richieste possono essere gestite anche su [sito web].
Giorno festivo
In occasione di [festività], oggi i nostri uffici sono chiusi. Saremo di nuovo a sua disposizione il [data] con il consueto orario. Le auguriamo buone feste.
Selezione interno
Se conosce il numero di interno della persona desiderata, lo digiti ora. Per parlare con il centralino, prema 0.
Segreteria telefonica
Al momento non possiamo rispondere. Lasci il suo nome, il suo numero di telefono e un breve messaggio dopo il segnale acustico: la richiameremo il prima possibile.
Scelta non valida
Siamo spiacenti, la scelta effettuata non è valida. Per riascoltare il menu, prema il tasto asterisco.
Avviso di registrazione
Questa chiamata potrebbe essere registrata per migliorare la qualità del servizio. L'informativa sulla privacy è disponibile su [sito web].
Richiamata
Se preferisce essere richiamato senza perdere la sua posizione in coda, prema 1. Registreremo il suo numero e un operatore la richiamerà.
Sondaggio di soddisfazione
Vuole rispondere a un breve sondaggio al termine della chiamata? Resti in linea per valutare il nostro servizio da 1 a 5.
Indicazioni
Ci troviamo in [indirizzo]. Se arriva con i mezzi pubblici, scenda alla fermata [nome fermata]. Per tornare al menu principale, prema 9.

Come si usa

Scegli un testoScegli uno dei 12 testi pronti (benvenuto, fuori orario, attesa, festività…) oppure scrivi il tuo.
Inserisci i tuoi datiSostituisci i campi tra parentesi quadre (nome azienda, orari, sito) con i tuoi dati; scegli voce e tono.
Scarica il file telefonicoConverti, scegli la codifica PCM, μ-law o A-law e scarica il WAV a 8 kHz.

Quale formato audio richiedono i centralini?

Le linee telefoniche trasmettono la voce in banda stretta (circa 300–3400 Hz) con una frequenza di campionamento di 8 kHz. Per questo la maggior parte dei centralini e dei sistemi IVR si aspetta i messaggi in WAV mono a 8 kHz. La codifica dipende dal sistema:

Codifica	Quando sceglierla?	Dimensione (1 min)
PCM a 16 bit	Accettata dalla maggior parte dei centralini IP e dei softphone; sceglila se hai dubbi.	Circa 0,96 MB
G.711 μ-law	Linee di Nord America e Giappone; se il tuo sistema chiede «u-law» o «PCMU».	Circa 0,48 MB
G.711 A-law	Linee di Europa e Turchia; se il tuo sistema chiede «A-law» o «PCMA».	Circa 0,48 MB

La conversione avviene nel tuo browser: l'audio viene portato in mono, filtrato sulla banda telefonica, livellato e ricampionato a 8 kHz. Puoi scaricare anche la versione originale ad alta qualità.

Consigli per un buon messaggio telefonico

Tieni il menu breve: prima l'opzione più richiesta e non più di quattro o cinque scelte.
Indica l'opzione prima del tasto («Per l'ufficio commerciale, prema 1»).
Usa la stessa voce per benvenuto, fuori orario e festività: la coerenza trasmette fiducia.
Se registri le chiamate, fai ascoltare l'avviso prima del menu.

Prima di caricarlo, verifica nel pannello del centralino o con il tuo fornitore quale formato è richiesto (frequenza, codifica, durata massima).

Sintesi vocale per lingua

112 lingue e varianti hanno una pagina dedicata. In ognuna ascolti le voci di quella lingua e provi il tuo testo.

Mostra tutte le lingue (112)

Il numero accanto al nome indica quante voci sono dedicate a quella lingua. L'elenco viene generato automaticamente dal catalogo delle voci il giorno in cui il sito viene pubblicato.

FAQ

Domande frequenti

Il generatore di messaggi per centralino è gratuito?

Senza account puoi creare 3 messaggi al giorno (fino a 500 caratteri ciascuno) e scaricarli come WAV a 8 kHz.

Con quali centralini è compatibile?

Il WAV mono a 8 kHz (PCM, μ-law, A-law) è un formato telefonico standard accettato dalla maggior parte dei centralini IP, in cloud e IVR. Controlla nella documentazione del tuo sistema la codifica richiesta.

Quale formato scelgo per Asterisk o FreePBX?

Di solito il WAV a 8 kHz con PCM a 16 bit funziona senza problemi. Se il tuo sistema richiede file G.711, scegli μ-law o A-law.

Posso registrare tutti i messaggi con la stessa voce?

Sì. Mantieni la stessa voce e lo stesso tono e converti ogni messaggio separatamente. Se sono molti, è più comodo un progetto a capitoli nello studio.

I numeri verranno letti correttamente?

Numeri, orari e date vengono trasformati in parole prima della sintesi. Per far leggere un numero di telefono cifra per cifra, separa le cifre con degli spazi.

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