A. Titolare del trattamento
| Voce | Valore |
|---|---|
| Ragione sociale | Voiser Teknoloji Limited Şirketi |
| Indirizzo | Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul |
| Numero MERSIS | 0925098119400001 |
| Telefono | +90 216 599 10 11 |
| bilgi@voiser.net | |
| Indirizzo KEP | voiser@hs01.kep.tr |
B. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Categoria di dati | Dati | Finalità | Base giuridica (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Identità e contatti | Nome, e-mail, identificativo di accesso social, telefono (solo nel link di pagamento) | Aprire l'account, fornire il servizio, comunicazioni di servizio, assistenza | Art. 5/2-c esecuzione del contratto; Art. 5/2-f legittimo interesse |
| Operazioni e dati finanziari del cliente | Dati di fatturazione, numero di identità nazionale turco (T.C. kimlik) o codice fiscale, registrazioni dei pagamenti, ultime quattro cifre e marchio della carta, token di pagamento, movimenti dei crediti | Pagamento, fatturazione, contabilità, imposte, rimborsi | Art. 5/2-c esecuzione del contratto; Art. 5/2-ç obbligo di legge |
| Sicurezza delle operazioni | Indirizzo IP e relativo hash, dati del browser, sessione, registri di controllo, dati della verifica in due passaggi | Sicurezza dell'account e del sistema, prevenzione degli abusi | Art. 5/2-f legittimo interesse; Art. 5/2-e accertamento, esercizio e difesa di un diritto |
| Contenuti del cliente | Testo, audio, video, immagini e file caricati e generati, nomi dei file, prompt, testi delle trascrizioni | Eseguire il lavoro richiesto e fornirne il risultato, controllo dei contenuti | Art. 5/2-c esecuzione del contratto; Art. 5/2-f legittimo interesse |
| Dati vocali (clonazione) | Campioni vocali, registrazione del consenso vocale, frase di verifica, versione del testo del consenso, dichiarazione di maggiore età | Creare e utilizzare il clone vocale, provare il consenso | Poiché i dati vocali possono essere considerati dati biometrici, Art. 6 consenso esplicito; per la registrazione del consenso, Art. 5/2-e accertamento, esercizio e difesa di un diritto |
| Richieste e reclami | Messaggi all'assistenza, dati del modulo di contatto, segnalazioni sui video | Rispondere alle richieste, definire i reclami | Art. 5/2-c esecuzione del contratto; Art. 5/2-f legittimo interesse |
| Marketing | E-mail, preferenza di marketing | Annunci di campagne e prodotti (disattivato per impostazione predefinita) | Art. 5/1 consenso esplicito e approvazione delle comunicazioni elettroniche commerciali |
C. Modalità di raccolta
I Suoi dati sono raccolti in forma elettronica, in modo parzialmente o totalmente automatizzato, tramite i moduli del sito e dello studio, i file che carica, i cookie, i fornitori di accesso social, gli istituti di pagamento e i canali di comunicazione.
D. Trasferimento
I Suoi dati sono trasferiti ai seguenti gruppi di destinatari, entro i limiti delle finalità sopra indicate:
- Hosting e infrastruttura: Google Cloud (Stati Uniti e Belgio), Cloudflare (rete globale).
- Fornitori di intelligenza artificiale: Google, Replicate; Microsoft Azure e OpenAI solo quando vengono scelte le relative voci. RapidAPI per l'importazione.
- Pagamento e fatturazione: PayTR e Bir Fatura (Turchia), Stripe (Stati Uniti e UE).
- Accesso e comunicazione: Google, Apple, Facebook (se li sceglie) e il fornitore di invio delle e-mail.
- Autorità legalmente competenti, tribunali e consulenti quali legali e commercialisti.
Poiché i nostri server e i backup del database si trovano negli Stati Uniti, i file multimediali in Belgio e alcuni fornitori sono all'estero, i Suoi dati personali sono trasferiti all'estero. Tali trasferimenti si fondano sulle condizioni e sulle garanzie previste dall'art. 9 della KVKK. L'elenco dettagliato dei destinatari è riportato nell'Informativa sulla privacy.
E. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo richiesto dalla finalità del trattamento e per i periodi previsti dalla normativa, dopodiché sono cancellati, distrutti o resi anonimi. I periodi per tipo di dato sono riportati nella sezione sulla conservazione dell'Informativa sulla privacy.
F. I Suoi diritti ai sensi dell'art. 11 della KVKK
- Sapere se i Suoi dati personali sono trattati e, in caso affermativo, chiedere informazioni al riguardo,
- Conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati conformemente a tale finalità,
- Conoscere i terzi ai quali i dati sono trasferiti in Turchia o all'estero,
- Chiedere la rettifica se i dati sono incompleti o inesatti,
- Chiedere la cancellazione o la distruzione dei dati alle condizioni previste dall'art. 7 della KVKK,
- Chiedere che le operazioni di rettifica, cancellazione e distruzione siano comunicate ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti,
- Opporsi a un risultato sfavorevole per Lei derivante dall'analisi dei dati esclusivamente tramite sistemi automatizzati,
- Chiedere il risarcimento del danno se subisce un danno a causa di un trattamento illecito.
Nei trattamenti fondati sul consenso esplicito può revocare il consenso in qualsiasi momento; ciò non incide sui trattamenti precedenti alla revoca. Può revocare il consenso alla clonazione vocale dallo studio.
G. Richiesta
Può presentare la Sua richiesta, in conformità al Comunicato sulle procedure e i principi di richiesta al titolare del trattamento, insieme a nome, cognome, firma, numero di identità nazionale turco (T.C. kimlik) (se straniero, cittadinanza e numero di passaporto), indirizzo, indirizzo e-mail e alla Sua istanza, nei seguenti modi:
- Per iscritto: Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul
- Tramite KEP: voiser@hs01.kep.tr
- Dall'indirizzo e-mail registrato nel Suo account: bilgi@voiser.net
La Sua richiesta è definita gratuitamente entro 30 giorni al più tardi. Se l'operazione comporta un costo ulteriore, può essere applicata la tariffa stabilita dal Consiglio. Se la Sua richiesta è respinta, se ritiene la risposta insufficiente o se non riceve risposta nei termini, può presentare reclamo al Consiglio per la protezione dei dati personali (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).