A. Verwerkingsverantwoordelijke
| Gegeven | Waarde |
|---|---|
| Handelsnaam | Voiser Teknoloji Limited Şirketi |
| Adres | Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul |
| MERSIS-nummer | 0925098119400001 |
| Telefoon | +90 216 599 10 11 |
| bilgi@voiser.net | |
| KEP-adres | voiser@hs01.kep.tr |
B. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
| Gegevenscategorie | Gegevens | Doel | Rechtsgrond (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Identiteit en contact | Naam, e-mail, identificatie van het sociale account, telefoon (alleen bij een betaallink) | Het account aanmaken, de dienst leveren, meldingen over de dienst, ondersteuning | Art. 5/2-c uitvoering van de overeenkomst; Art. 5/2-f gerechtvaardigd belang |
| Klanttransacties en financiën | Factuurgegevens, Turks identiteitsnummer (T.C. kimlik) of fiscaal nummer, betalingsregistraties, de laatste vier cijfers en het merk van de kaart, betalingstokens, credittransacties | Betaling, facturatie, boekhouding, belastingen, terugbetaling | Art. 5/2-c uitvoering van de overeenkomst; Art. 5/2-ç wettelijke verplichting |
| Transactiebeveiliging | IP-adres en hash daarvan, browsergegevens, sessie, auditlogs, gegevens voor tweestapsverificatie | Beveiliging van account en systeem, voorkomen van misbruik | Art. 5/2-f gerechtvaardigd belang; Art. 5/2-e vestiging en bescherming van een recht |
| Klantinhoud | Geüploade en gegenereerde tekst, geluid, video, afbeeldingen, bestandsnamen, prompts, transcripties | De gevraagde opdracht uitvoeren en het resultaat leveren, inhoudscontrole | Art. 5/2-c uitvoering van de overeenkomst; Art. 5/2-f gerechtvaardigd belang |
| Stemgegevens (klonen) | Stemvoorbeelden, gesproken toestemmingsopname, verificatiezin, versie van de toestemmingstekst, verklaring van meerderjarigheid | Een stemkloon maken en gebruiken, de toestemming kunnen bewijzen | Omdat stemgegevens als biometrische gegevens kunnen gelden: Art. 6 uitdrukkelijke toestemming; voor de toestemmingsregistratie Art. 5/2-e vestiging en bescherming van een recht |
| Verzoeken en klachten | Ondersteuningsberichten, gegevens van het contactformulier, videomeldingen | Verzoeken beantwoorden, klachten afhandelen | Art. 5/2-c uitvoering van de overeenkomst; Art. 5/2-f gerechtvaardigd belang |
| Marketing | E-mail, marketingvoorkeur | Aankondigingen van acties en producten (standaard uitgeschakeld) | Art. 5/1 uitdrukkelijke toestemming en toestemming voor commerciële elektronische berichten |
C. Wijze van verzamelen
Uw gegevens worden langs elektronische weg, geheel of gedeeltelijk geautomatiseerd, verzameld via formulieren op de website en in de studio, de bestanden die u uploadt, cookies, aanbieders van sociale aanmelding, betaalinstellingen en communicatiekanalen.
D. Doorgifte
Uw gegevens worden, beperkt tot de bovenstaande doeleinden, doorgegeven aan de volgende groepen ontvangers:
- Hosting en infrastructuur: Google Cloud (VS en België), Cloudflare (wereldwijd netwerk).
- AI-aanbieders: Google, Replicate; Microsoft Azure en OpenAI alleen wanneer de betreffende stemmen worden gekozen. RapidAPI voor het importeren.
- Betaling en facturatie: PayTR en Bir Fatura (Turkije), Stripe (VS en EU).
- Aanmelden en communicatie: Google, Apple, Facebook (als u daarvoor kiest) en de aanbieder van e-mailverzending.
- Wettelijk bevoegde instanties, rechtbanken en adviseurs, zoals juridische en fiscale adviseurs.
Omdat onze servers en databaseback-ups in de VS staan, de mediabestanden in België en een deel van de aanbieders zich in het buitenland bevindt, worden uw persoonsgegevens naar het buitenland doorgegeven. Deze doorgiften worden gebaseerd op de voorwaarden en waarborgen van Art. 9 KVKK. De gedetailleerde lijst van ontvangers staat in het Privacybeleid.
E. Bewaartermijn
De gegevens worden bewaard zolang het doel van de verwerking dat vereist en zolang de wetgeving dat voorschrijft, en worden daarna verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd. De termijnen per type gegevens staan in het bewaartermijnenonderdeel van het Privacybeleid.
F. Uw rechten op grond van Art. 11 KVKK
- Te vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en, indien dat zo is, hierover informatie te vragen,
- Het doel van de verwerking te vernemen en of de gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt,
- De derden te kennen aan wie de gegevens in binnen- of buitenland worden doorgegeven,
- Correctie te vragen als de gegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt,
- Onder de voorwaarden van Art. 7 KVKK verwijdering of vernietiging te vragen,
- Te vragen dat correctie, verwijdering en vernietiging worden meegedeeld aan de derden aan wie de gegevens zijn doorgegeven,
- Bezwaar te maken tegen een voor u nadelig resultaat dat uitsluitend voortvloeit uit analyse door geautomatiseerde systemen,
- Schadevergoeding te vorderen als u schade lijdt door onrechtmatige verwerking.
Bij verwerkingen op basis van uitdrukkelijke toestemming kunt u de toestemming op elk moment intrekken; dit laat de verwerkingen vóór de intrekking onverlet. De toestemming voor een stemkloon kunt u in de studio intrekken.
G. Verzoek indienen
U kunt uw verzoek, overeenkomstig de Mededeling over de procedures en beginselen voor verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke, samen met uw voornaam, achternaam, handtekening, Turks identiteitsnummer (T.C. kimlik; als u buitenlander bent, uw nationaliteit en paspoortnummer), adres, e-mailadres en uw verzoek op de volgende wijzen indienen:
- Schriftelijk: Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul
- Via KEP (aangetekende e-mail): voiser@hs01.kep.tr
- Vanaf het e-mailadres dat in uw account is geregistreerd: bilgi@voiser.net
Uw verzoek wordt uiterlijk binnen 30 dagen kosteloos afgehandeld. Vereist de afhandeling bijkomende kosten, dan kan het tarief worden toegepast dat de Raad (Kurul) heeft vastgesteld. Wordt uw verzoek afgewezen, vindt u het antwoord onvoldoende of wordt het niet tijdig beantwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).