A. Оператор данных
| Сведения | Значение |
|---|---|
| Фирменное наименование | Voiser Teknoloji Limited Şirketi |
| Адрес | Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul |
| Номер MERSIS | 0925098119400001 |
| Телефон | +90 216 599 10 11 |
| Эл. почта | bilgi@voiser.net |
| Адрес KEP | voiser@hs01.kep.tr |
B. Обрабатываемые данные, цели и правовые основания
| Категория данных | Данные | Цель | Правовое основание (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Идентификационные и контактные данные | Имя, эл. почта, идентификатор входа через соцсеть, телефон (только при оплате по платёжной ссылке) | Создание аккаунта, предоставление сервиса, служебные уведомления, поддержка | Ст. 5/2-c исполнение договора; ст. 5/2-f законный интерес |
| Клиентские операции и финансы | Платёжные реквизиты для счёта, номер T.C. kimlik (турецкий национальный идентификационный номер) или налоговый номер, записи о платежах, последние четыре цифры и бренд карты, платёжные токены, движение кредитов | Оплата, выставление счетов, бухгалтерский учёт, налоги, возврат | Ст. 5/2-c исполнение договора; ст. 5/2-ç юридическая обязанность |
| Безопасность операций | IP-адрес и его хеш, данные браузера, сеанс, журналы аудита, данные двухэтапной проверки | Безопасность аккаунта и системы, предотвращение злоупотреблений | Ст. 5/2-f законный интерес; ст. 5/2-e установление и защита права |
| Контент клиента | Загружаемый и создаваемый текст, аудио, видео, изображения, имена файлов, запросы, тексты расшифровок | Выполнение запрошенной задачи и предоставление результата, контроль контента | Ст. 5/2-c исполнение договора; ст. 5/2-f законный интерес |
| Голосовые данные (клонирование) | Образцы голоса, запись голосового согласия, проверочная фраза, версия текста согласия, заявление о достижении совершеннолетия | Создание и использование клона голоса, подтверждение согласия | Поскольку голосовые данные могут считаться биометрическими, ст. 6 — явное согласие; для записи согласия ст. 5/2-e установление и защита права |
| Обращения и жалобы | Сообщения в поддержку, данные из формы обратной связи, сообщения о видео | Ответ на обращения, рассмотрение жалоб | Ст. 5/2-c исполнение договора; ст. 5/2-f законный интерес |
| Маркетинг | Эл. почта, маркетинговые предпочтения | Объявления о кампаниях и продуктах (по умолчанию отключено) | Ст. 5/1 явное согласие и согласие на коммерческие электронные сообщения |
C. Способ сбора
Ваши данные собираются в электронной форме, частично или полностью автоматическими средствами — через формы на сайте и в студии, загружаемые вами файлы, файлы cookie, поставщиков входа через соцсети, платёжные организации и каналы связи.
D. Передача
Ваши данные передаются следующим группам получателей в пределах указанных выше целей:
- Хостинг и инфраструктура: Google Cloud (США и Бельгия), Cloudflare (глобальная сеть).
- Поставщики искусственного интеллекта: Google, Replicate; Microsoft Azure и OpenAI — только при выборе соответствующих голосов. RapidAPI — для импорта.
- Оплата и счета: PayTR и Bir Fatura (Турция), Stripe (США и ЕС).
- Вход и связь: Google, Apple, Facebook (если вы их выберете) и поставщик отправки эл. почты.
- Уполномоченные по закону органы, суды и консультанты, такие как юристы и бухгалтеры-аудиторы.
Поскольку наши серверы и резервные копии базы данных находятся в США, медиафайлы — в Бельгии, а часть поставщиков расположена за рубежом, ваши персональные данные передаются за границу. Эти передачи осуществляются на условиях и с гарантиями, предусмотренными статьёй 9 KVKK. Подробный список получателей приведён в Политике конфиденциальности.
E. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, и сроков, установленных законодательством, после чего удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Сроки по видам данных приведены в разделе о хранении Политики конфиденциальности.
F. Ваши права по статье 11 KVKK
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию, если они обрабатывались;
- узнать цель обработки и использование данных по назначению;
- знать третьих лиц, которым данные переданы в стране или за рубежом;
- требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
- требовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 KVKK;
- требовать уведомления об исправлении, удалении и уничтожении третьих лиц, которым данные переданы;
- возражать против результата, возникшего не в вашу пользу в итоге анализа данных исключительно автоматизированными системами;
- требовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб из-за обработки с нарушением закона.
В случаях обработки на основании явного согласия вы можете отозвать согласие в любой момент; это не влияет на обработку, осуществлённую до отзыва. Согласие на клон голоса можно отозвать в студии.
G. Обращение
Вы можете направить обращение в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору данных, указав имя, фамилию, подпись, номер T.C. kimlik (для иностранцев — гражданство и номер паспорта), адрес, адрес эл. почты и ваше требование, следующими способами:
- В письменной форме: Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis No: 78/94, 34050 Eyüpsultan / İstanbul
- Через KEP: voiser@hs01.kep.tr
- С адреса эл. почты, зарегистрированного в вашем аккаунте: bilgi@voiser.net
Ваше обращение будет рассмотрено бесплатно не позднее чем в течение 30 дней. Если для выполнения действия потребуются дополнительные расходы, может быть применён тариф, установленный Советом. Если ваше обращение отклонено, ответ вы сочтёте недостаточным или на обращение не ответили в срок, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных.