利用規約

諸条件

1. はじめに

本諸条件（以下「本規約」）は、VOISER TECHNOLOGY LIMITED COMPANY（以下「VOISER」「当社」）がお客様（以下「お客様」「利用者」「会員」）に提供するサービスについて定めるものです。アカウントの作成、無料トライアルのご利用、個人向けまたは商用ライセンスのご購入、あるいは VOISER のウェブサイト、モバイルアプリ、API（総称して「本サービス」）へのアクセスまたはご利用により、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。また、VOISER が VOISER プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを処理することを了承したものとみなされます。
VOISER は、単独の裁量により本規約を更新・変更する権利を留保します。最新版は発効日とともに当社ウェブサイトに掲載されます。

2. サービスの説明

VOISER は、ウェブ・API・モバイルアプリからご利用いただける音声合成および文字起こしのサービスを提供します。本サービスのご利用には、正確なアカウント情報とお支払い情報のご提供、および本規約へのご同意が必要です。本サービスは 18 歳以上の方、または適用法上、契約を締結する能力を有する方にご利用いただけます。
VOISER は、技術要件、お支払い方法、サービス機能をいつでも変更する場合があります。重要な変更については合理的に可能な範囲でご通知しますが、技術上・運用上・セキュリティ上必要な場合には、事前の通知なく変更する権利を留保します。

3. サブスクリプションプラン

VOISER はさまざまなサブスクリプションプランをご用意しています。プランの機能・価格・詳細は、VOISER の単独の裁量により変更・提供終了・更新される場合があります。現在のプランについては、VOISER アカウントのダッシュボードからご確認いただけます。

4. ライセンスの種類：個人向けと商用

• 個人向けライセンス： 非商用の個人利用（個人ブログ、YouTube チャンネル、配信など）を対象とし、譲渡・サブライセンス・商用展開の権利は含まれません。
• 商用ライセンス： ビジネス、広告、プロモーション、ソフトウェア、ゲーム、ウェブサイト、メディア制作などでのご利用を対象とします。本ライセンスは、ご契約に定める範囲で商用利用の権利を許諾します。

制作されたすべての内容は知的財産法を遵守し、第三者の権利を侵害しないものとします。

5. 無料トライアル

無料トライアル期間は VOISER の裁量により提供される場合があります。VOISER は予告なくいつでも無料トライアルの提供を終了または制限する権利を留保します。

6. 料金とお支払い

VOISER のサービスに関するお支払いは、承認された第三者の決済事業者を通じて処理されます。請求書は電子的に発行され、異議のお申し出は発行から 7 日以内に行っていただく必要があります。お支払いが遅れた場合、サービスへのアクセスが停止または終了されることがあります。

7. 解約と返金

本サービスはデジタルかつ即時に提供される性質のものであるため、サービスの提供または有効化がなされた後は、解約権や撤回権が適用されない場合があります。

8. 知的財産

本サービスおよびその構成要素は、VOISER およびそのライセンサーの専有財産です。お客様は、ご契約のパッケージの範囲内でのみ本サービスをご利用いただけます。ライセンスに明示的に記載がある場合を除き、権利の移転やサブライセンスは行われません。第三者の知的財産権を侵害しないようにする責任は利用者が負います。利用者によるそうした侵害について、VOISER は責任を負いません。

9. API 連携

• 6.1 VOISER の API により、音声合成と文字起こしの機能をご自身の製品やアプリケーションに組み込めます。
• 6.2 利用上限と課金はご契約のパッケージによって決まります。API の利用に関する詳細は、次の最新のドキュメントでご確認いただけます： docs.voiser.net.
• 6.3 法人向けパッケージでは、含まれるクレジット（文字数、文字起こし時間など）はご購入日から 1 年間有効で、翌年以降へ繰り越されません。
• 6.4 API その他の本サービスを通じて生成された音声ファイル（mp3、wav など）のホスティングおよびアクセスについて、VOISER は技術上または商業上の理由により、いつでも、直接のファイルリンクや埋め込みといったアクセス手段を変更・制限し、アクセスを API 呼び出しその他の指定されたインターフェースのみに限定する権利を留保します。こうした技術的な変更について、事前に通知する義務はありません。直接リンクによるアクセスを無効にすることは、サービスの中断や契約違反にはあたらず、それにより生じうる間接的な損害について VOISER は責任を負いません。

10. サービスの変更と提供状況

VOISER は 24 時間 365 日の中断のないサービス提供を目指していますが、継続性や無誤りを保証するものではありません。サービスの中断、技術的変更、保守、または VOISER の合理的な支配を超える事象（不可抗力を含みますがこれに限りません）は、サービスの不履行とはみなされません。

11. 利用者の責任

• 正確な情報をご提供いただき、最新の状態に保っていただく必要があります。
• ログイン情報の保管を含め、アカウントの安全はお客様の責任となります。
• VOISER のサービスを、法令や第三者の権利を侵害する目的、あるいは違法・不快・有害な目的で利用してはなりません。
• 制作された内容に、第三者の知的財産や、違法・名誉毀損的・わいせつ・有害な内容を含めることはできません。
• 不具合や問題を見つけた場合は、速やかに VOISER へご報告ください。
• 本サービスのご利用は、VOISER の許容利用基準に従うものとします。

12. 責任の制限と補償

VOISER は、本サービスの利用または利用不能から生じうる直接・間接の損害、データの喪失、中断、逸失利益について責任を負いません。本サービスにご不満がある場合の唯一かつ排他的な救済手段は、ご利用をおやめになることです。

13. 準拠法と紛争の解決

本規約は、契約により放棄できない消費者保護の権利がお客様の国で認められている場合を除き、VOISER が登記された法域の法令に準拠します。紛争が生じた場合は、まず友好的な話し合いによる解決を図ります。解決に至らない場合は、VOISER の所在地の管轄裁判所、またはお客様の地域の消費者機関に申し立てることができます。

14. お問い合わせ

お問い合わせやサポートについては次までご連絡ください：
VOISER TECHNOLOGY LIMITED COMPANY
住所： Flatofis, Defterdar Mah. Otakçılar Cad. No: 78-98, Eyüpsultan/Istanbul
メールアドレス： info@voiser.net
電話番号： +90 (216) 599 10 11
ウェブサイト： https://voiser.net

15. オンプレミス導入に関する特別条項

15.1. VOISER は、一部の法人パートナーに対し、本サービスを自社サーバー内に導入（オンプレミス）することを認める場合があります。オンプレミス導入は、当事者間で合意が成立した場合にのみ実施されます。

15.2. ライセンス料、技術要件、保守条件、およびオンプレミス導入に関連する追加サービスは、VOISER と当該機関との間で個別に合意します。VOISER は、合意に先立ち技術的な実現可能性の分析を行い、導入条件を定め、価格について合意に達する権利を留保します。

15.3. 導入完了後、当該機関が本サービスを利用しないこと、または利用を拒むことは、契約解除や返金請求の理由とはなりません。導入後、本サービスの利用に関するすべての責任は当該機関が負います。

15.4. オンプレミス導入について、請求書の取り消し、返金、または一方的な契約解除を求めることはできません。これらの条件は、会員による会員登録の作成と導入の完了をもって、明示的に承諾されたものとみなされます。

15.5. 導入に先立ち、本サービスに関する音声をお試しいただくため、会員が指定するメールアドレスへ無料のデモアカウントをご提供します。このデモアカウントを通じて、VOISER が提供する音声を事前に確認・試用できます。

16. その他の条項

16.1. 本規約は、抵触法の原則にかかわらず、トルコ共和国の法令に準拠し、同法に従って解釈されます。ただし、他国にお住まいの場合、本規約は居住国の強行法規により認められる消費者の権利を制限するものではありません。

16.2. VOISER と会員のあいだで紛争が生じた場合、当事者はまず友好的な解決に努めます。友好的な解決に至らない場合、紛争は管轄裁判所に付託されます。会員は、居住地またはサービスを受けた地の消費者仲裁委員会もしくは消費者裁判所に申し立てる権利も有します。

16.3. 本サービス、その内容、または本規約にご不満がある場合の唯一かつ排他的な救済手段は、本サービスへのアクセスとご利用をおやめになることです。

16.4. 本サービスの詳細、または会員登録やサービス機能に関するご相談は、bilgi@voiser.net までご連絡ください。

プライバシーおよびデータポリシー

グローバルプライバシーポリシー（要約）

VOISER は、適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人データを保護することをお約束します。ご登録時、サービスのご利用時、当社とのやり取り、フォームのご記入、クッキーなどを通じてご提供いただく情報を収集します。
VOISER は次の目的でお客様のデータを処理する場合があります：サービスの管理と提供、製品およびサービスの改善、マーケティング、分析、調査、契約上および法令上の義務の履行、不正の防止と安全の確保。
お客様のデータは、適用される法的・技術的な保護措置に従い、お客様の法域内または他国のサーバーに保管される場合があります。サービスの提供または法令上の要件を満たすために必要な範囲で、サービス提供者、パートナー、関連会社とデータを共有する場合があります。
お客様には、法令が認める範囲で、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議申立てを行う権利があります。個人データに関するご質問、ご請求、ご懸念は info@voiser.net までご連絡ください。

クッキーポリシー

VOISER は、体験の向上とウェブトラフィックの分析のためにクッキーを使用します。当社のウェブサイトまたはサービスのご利用を続けられる場合、クッキーポリシーに記載のとおりクッキーの使用に同意したものとみなされます。クッキーの設定はブラウザーから管理できますが、クッキーを無効にするとサービスの機能に影響が出る場合があります。

商業的電子メッセージへの同意

当社のサービスをご利用いただくことで、適用される電子通信規制が認める範囲で、電子メッセージ（通知、ニュースレター、プロモーション、カスタマーサポートの連絡などを含みますがこれに限りません）を受け取ることに同意したものとみなされます。同意はアカウント設定から、またはメッセージ内の案内に従っていつでも撤回できます。

データ主体からのご請求／データ保護の窓口

データに関する権利の行使やご請求は、info@voiser.net まで、またはデータ主体請求フォーム（当社ウェブサイトからダウンロードいただけます）をご利用のうえご連絡ください。

最終更新日：2025年5月7日