İçeriğe atla
Çözümler · Müşteri hizmetleri

Müşteri hizmetleri için yapay zekâ

Santral anonsunu yazıp hemen seslendirin, görüşme kayıtlarını aranabilir metne dökün, yardım videolarınızı müşterinizin dilinde yayımlayın. Hepsi tek hesapta.

Telefon, yardım sayfası ve şube

Müşteri hizmetlerinde ses üç yerde karşınıza çıkar: müşterinin duyduğu anonslar, sizin dinlemeniz gereken kayıtlar ve ekibe verdiğiniz eğitimler. Her biri için ayrı araç aramanız gerekmez.

Santral anonsu nasıl hazırlanır?

  1. Mesajları yazınKarşılama, menü, bekletme ve mesai dışı mesajlarını ayrı bölümler olarak girin.
  2. Okunuşu denetleyinTelefon numarası, saat ve şirket adının nasıl okunacağına ön izlemede bakın; gerekeni telaffuz sözlüğüne ekleyin.
  3. İndirin, santrale yükleyinHer mesajı ayrı dosya olarak indirin. Santralinizin istediği ses biçimini sağlayıcınızdan öğrenin; gerekirse dosyayı ücretsiz ses dönüştürücüyle çevirin.

Başlamadan önce bilin

  • Voiser santralinize doğrudan bağlanmaz; ürettiğiniz ses dosyasını santral panelinize siz yüklersiniz.
  • Görüşme kayıtları kişisel veri içerir. Kaydı işlemeden önce kurumunuzun aydınlatma ve saklama kurallarına uyun.
  • Kayıtların kurum ağından çıkmaması gerekiyorsa kurum içi deşifre seçeneğine bakın.
Altı stüdyo, tek hesap

Müşteri hizmetleri ekipleri için altı stüdyo

Bu işi yapan stüdyo
Seslendirme

Santral anonsu ve hat mesajları

Karşılama, menü, bekletme ve mesai dışı mesajlarını tek sesle üretin; telefon numarası ve saatlerin okunuşunu denetleyin.

  • Bölümlü proje editörü, paragraf bazında yeniden üretim
  • Telaffuz sözlüğü ve Türkçe sayı, tarih okunuşu
  • Birden çok sesle diyalog

Bununla birlikte

  • Deşifre

    Görüşme kayıtlarından metin ve özet

    Çağrı kayıtlarını müşteri ve temsilci olarak ayrılmış metne dökün; özetleyin, şikâyet konularını metinde arayın.

  • Dublaj

    Yardım videoları müşterinin dilinde

    Kurulum ve kullanım videolarınızı müşterilerinizin konuştuğu dillere dublajlayın; altyazı dosyası da hazırlanır.

  • Video üretme

    Sık sorulanlara kısa video yanıt

    En çok aranan konuyu anlatan kısa bir video hazırlayın; yardım sayfanıza ve mesaj yanıtlarınıza ekleyin.

  • Ses klonlama

    Bütün kanallarda aynı ses

    Markanızın sesini sahibinin rızasıyla klonlayın; santral, yardım videosu ve duyurular aynı sesle konuşsun.

  • Müzik üretme

    Hatta bekleyene özgün müzik

    Hatta bekleyen müşteriye çalacak özgün bir parça üretin; enstrümantal sürümünü santrale yükleyin.

Ücretsiz araçlar

Kayıt olmadan deneyebileceğiniz araçlar

  • Santral anonsu oluşturucu

    Karşılama, menü ve bekletme anonslarını hazır kalıplarla seslendirin.

  • Sesi yazıya çevirme

    Bir ses kaydını yükleyin, konuşmacılarına ayrılmış metni alın.

  • Kayıt özetleyici

    Uzun bir kaydın öne çıkan noktalarını kısa bir özete dönüştürün.

  • Ses dönüştürücü

    MP3, WAV, M4A ve FLAC arasında dönüştürün.

  • Video çevirici

    Videonuzun kısa bir bölümünü başka bir dilde dublajlı dinleyin.

Tüm ücretsiz araçlar

Çözümler

Bunlara da göz atın

SSS

Sık sorulanlar

Santral anonsunu hangi biçimde indirebilirim?

MP3, WAV ya da FLAC olarak. Santraliniz farklı bir biçim istiyorsa dosyayı ücretsiz araçlardaki ses dönüştürücüyle çevirebilirsiniz.

Anonsları kendi sesimizle üretebilir miyiz?

Evet. Ses sahibi sesli rızasıyla sesini klonlar; sonraki anonslar kayda girmeden aynı sesle üretilir.

Çağrı kayıtlarımız nerede duruyor?

Dosyalarınız özel depolamada durur ve yalnız hesabınıza açıktır; dilediğiniz an silebilirsiniz. Ayrıntılar verilerin korunması sayfasında.

Kayıt olmadan deneyebilir miyim?

Evet. Kısa bir anonsu kayıt olmadan seslendirebilir, kısa bir kaydı deşifre edebilirsiniz. Daha uzun işler için ücretsiz hesap yeterlidir.

Santral anonsunuzu bugün yenileyin.

Ücretsiz hesap açın; karşılama mesajınızı yazın, dinleyin.